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“中山APEC”微信公眾服務號又增新的服務功能
發布時間:2018-11-26 來源:中山APEC

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“中山APEC”微信公眾服務號自今年年初開通上線以來,在各方的共同努力下,其運行日趨成熟,共發布和推送信息累計1000余條,查詢人次超8萬人次。目前已超過1000多企業用戶關注,服務對象(企業人)滿意度保持九成以上。

中山市外事僑務局在工作中不斷完善“中山APEC”微信服務平臺的服務功能,在8月已將查詢APEC卡的進度和有效期的功能由原來的企業專辦員、企業持卡人擴大到25個鎮區政府(辦事處)的專辦員,更利于我市各鎮區了解和掌握本轄區企業的辦卡動態和“走出去”動態,便于鎮區為企業提供更精準的服務。在9月又實現將申請提前出APEC卡的手續由原來的紙質化辦理優化到“中山APEC”微信平臺上的無紙化掌上辦公,更便利我市企業在“中山APEC”微信平臺上掌握了APEC卡的辦理進度后,針對自身用卡需求又隨時可在此微信平臺上提交提前出卡申請,提高了辦事效率和服務效能,更便于企業和持卡人做好利用APEC卡“走出去”開拓國際市場的規劃。

我局不僅在日常業務受理過程中、企業外事專辦員培訓中、調研宣講中積極推廣APEC卡和“中山APEC”微信公眾服務號,盡可能“增粉”,提高關注度和影響力;還積極通過網絡電視、戶外廣告屏、權威媒體微信及APP等線上資源宣傳,借著推廣APEC卡和“中山APEC”微信服務平臺的契機,更好地與企業互動,了解他們的公共需求與難點,作為我局服務企業的突破點。

附:關于在“中山APEC”微信平臺上實現申請提前出APEC卡的簡單操作步驟如下:

步驟一:登陸“中山APEC”微信服務平臺,在“互動交流”板塊里找到“在線咨詢”專欄。

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步驟二:點擊“在線咨詢”專欄,進入“提前出APEC卡申請”事項。

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步驟三:填寫好“提前出APEC卡申請”的基本和真實信息后,點擊“提交申請”,即可完成操作。并同時請專辦員或持卡人在QQ上或微信上、電話上與我局工作人員確認一次。

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溫馨提示:

我局工作人員在微信平臺上接到大家提交的申請后會即刻處理并上報省外辦和外交部申請提前制卡。請專辦員和持卡人留意,因提前出卡需時2-3周,如有用卡需求請盡早提出申請。提前出卡后一邊用卡并不影響其他經濟體國家的批準,在“中山APEC”微信平臺上關注到16個經濟體國家全部批出后即可申請換卡。


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